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Unsere personalisierten Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Sollte deine Bestellung defekt bei dir ankommen, melde das bitte sofort unserem Kundensupport. Wir werden dann schnellstmöglich eine passende Lösung finden.
Datenschutz wird bei uns groß geschrieben. Deine Fotos als auch alle deine personenbezogenen Daten werden spätestens nach 7 Werktagen nach Tätigen der Bestellung vollständig gelöscht. Lediglich deine Rechnungs- und Lieferadresse werden gespeichert. Weitere Informationen hierzu findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Es gibt zwei verschiedene Möglichkeiten wie Du uns kontaktieren kannst. 1. Verwende das Kontaktformular auf unserer Website. Du erhältst dann schnellstmöglich eine Nachricht von einem Mitarbeiter unseres Support‐Teams. 2. Du kannst uns einfach eine Mail mit deinem Anliegen an info@lieblingsstueck.shop schreiben.
Du erhältst in den meisten Fällen bereits nach wenigen Stunden eine Rückmeldung auf deine Anfrage. In Stoßzeiten, wenn unsere Support-Mitarbeiter überbelastet sind, kann es jedoch manchmal bis zu 48 h dauern. Wir geben unser Bestes um deine Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten!
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